Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat. Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données ainsi que les lois applicables en matière de protection des données. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande.

• Données que vous fournissez directement
  Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de commande, informations de paiement (nous ne stockons pas les numéros complets des cartes).
• Données collectées automatiquement
  Adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite, données issues des cookies et technologies similaires.
• Données provenant de tiers
  Informations des prestataires de paiement, données de suivi fournies par les transporteurs, données provenant d’un service de connexion tiers (si applicable).

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
traitement et livraison des commandes, amélioration de l’expérience utilisateur, communication sur l’état d’une commande, fourniture de support client, respect des obligations légales, prévention de la fraude, sécurité du site, envoi de communications marketing si vous y avez consenti.

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données :

• Exécution d’un contrat : traitement de commande, livraison, service après-vente.

• Respect d’obligations légales : obligations comptables, fiscales, prévention de la fraude, exigences réglementaires.

• Consentement : envoi de communications marketing, cookies non essentiels, certaines opérations de traitement facultatives.

• Intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du site, analyses internes, sécurité, optimisation du service (sans porter atteinte à vos droits fondamentaux).

• Protection des intérêts vitaux : uniquement dans des cas exceptionnels liés à la sécurité.

Nous veillons à ce que tout traitement soit nécessaire, proportionné et conforme aux droits des utilisateurs.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies permettant d’améliorer les fonctionnalités du site, d’analyser la fréquentation, de mémoriser vos préférences et de soutenir nos activités marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :
prestataires logistiques, prestataires de paiement, hébergeurs et partenaires techniques, autorités compétentes en cas d’obligations légales.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. La période de conservation varie selon la nature des données, nos obligations légales et nos besoins opérationnels. Lorsque les données ne sont plus requises, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées conformément aux exigences réglementaires.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité (chiffrement, contrôle d'accès, surveillance technique) pour protéger vos données. Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue en raison de la nature d’Internet, nous nous engageons à réduire au maximum les risques.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, droit de retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

9. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons que des données d’un mineur ont été collectées sans autorisation parentale, elles seront supprimées.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Votre utilisation continue du site vaut acceptation de la version mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 284 HIGH PATH RD,WINDSOR,CT 06095-4132,United States
Téléphone : +1 (959) 210-3415
E-mail : contact@homevintora.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 (heure d’Europe centrale – CET)